كل محادثة فرصة بيع أو سمعة.كل محادثة فرصة بيع أو سمعة. يجيب بينغداب عن كل منها خلال ثوانٍ، من محتواك المعتمد. اطّلع على المتاح الآن

01مساعد ذكي لواتساب

الرد في لحظته.

يجيب بينغداب عملاءك عبر واتساب بأسلوب طبيعي وإنساني، من محتواك المعتمد. وحين لا يعرف الإجابة، يقول ذلك بوضوح ويستدعي موظفاً بسرعة.

  • جاهز خلال أيامبدلاً من تجهيز يستغرق من 3 إلى 6 أشهر
  • دون أي رسوم إضافية على الرسائلاتصال مباشر بواجهة Meta السحابية وبأسعار Meta نفسها
  • سحابتكم ومنطقتكميعمل داخل حساب AWS الخاص بكم
فندق خليج الفانوسنشاط تجريبي · 4 مصادر معتمدة
تجربة حيّة
مساعد بينغدابهلا وغلا! أهلاً بك في فندق خليج الفانوس. أنا المساعد الافتراضي للفندق، كيف أساعدك في إقامتك؟

دورك الآن: اضغط على سؤال، أو اكتب سؤالك

0إجابات من المكتبة
0تحويلات إلى موظف
0مرات التخمين

أنشطة تجارية افتراضية. يعمل هذا العرض داخل متصفحك. يمكن أن تتضمن الردود كتيّبات وروابط صفحات وأزراراً تفاعلية، وصور المنتجات هنا توضيحية.

لماذا الآن

87% من العملاء يرون أن على الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في الخدمة أن تتيح الوصول إلى موظف.
استطلاع Gartner، أغسطس 2026

بينغداب: موظف خلال ثوانٍ.

منذ 2 أغسطس 2026، تُلزم قواعد الاتحاد الأوروبي برامج المحادثة بالإفصاح عن أنها ذكاء اصطناعي.
قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي، المادة 50

بينغداب: صريح دائماً بأنه مساعد افتراضي.

في 1 يوليو 2025، انتقلت Meta في تسعير واتساب للأعمال من الاحتساب لكل محادثة إلى الاحتساب لكل رسالة.
Meta، أسعار منصة WhatsApp Business

بينغداب: رسوم Meta بتكلفتها الفعلية دون أي إضافة.

02أسلوب إنساني

أسلوب إنساني، دون ادّعاء أنه إنسان.

السؤال نفسه، ومحادثتان مختلفتان تماماً. يرد بينغداب بلغة طبيعية ومتنوعة من محتواك المعتمد، ويوضح أنه مساعد افتراضي كلما سُئل.

نزيلة على الأريكة في وقت متأخر من الليل، تبتسم حين يصلها الرد على هاتفها.

برنامج محادثة بالقوائم

العميلمرحباً، تصل رحلتي الساعة 2 فجراً. هل يمكنني تسجيل الدخول؟
برنامج محادثة بالقوائمأهلاً بك! يُرجى اختيار أحد الخيارات: 1. حجز جديد 2. إدارة الحجز 3. أخرى
العميلأريد فقط أن أعرف عن تسجيل الدخول المتأخر
برنامج محادثة بالقوائمعذراً، لم أفهم. يُرجى الرد بـ 1 أو 2 أو 3.

بينغداب مساعد افتراضي

العميلمرحباً، تصل رحلتي الساعة 2 فجراً. هل يمكنني تسجيل الدخول؟
مساعد بينغداببالتأكيد! الاستقبال يعمل على مدار الساعة، فيمكنك تسجيل الدخول متى وصلت. هل تودّ أن يستقبلك سائق الساعة 2 فجراً؟المصدرHouse-rules.pdf
العميلنعم من فضلك، نحن 3 أشخاص
مساعد بينغدابرائع. السيارة لثلاثة ضيوف بسعر 120 درهماً. أرسل لي رقم رحلتك وسأبلغ الاستقبال.المصدرTransfers-data-sheet.xlsx
  • صياغة طبيعية ومتنوعة، دون تكرار.
  • يتذكر ما قاله العميل من قبل.
  • يرد بلغة العميل نفسها.
  • يوضح أنه مساعد افتراضي كلما سُئل.

03موظف خلال ثوانٍ

لا عميل يُترك دون رد.

حرّك المؤقت. إن لم يردّ أحد، يواصل بينغداب تنبيه فريقك حتى يردّ أحدهم.

موظف حجوزات يرتدي سماعة رأس ويتولى محادثة من حاسوبه.
0:00

ما يراه العميل

مساعد بينغدابهذا سؤال مهم، لذلك لن أخمّن. سأستدعي أحد أعضاء فريقنا الآن.

ما يراه فريقك

  1. تم تنبيه الموظفين في تطبيق سطح المكتب.

04شاهده يعمل

محادثة واحدة، من البداية إلى النهاية.

اختر سيناريو. على اليمين ما يراه عميلك، وفي الوسط كل فحص يجريه بينغداب، وعلى اليسار ما يراه فريقك.

محاكاة حيّة للمنتج
العميل · واتساب09:41
مسار المعالجة
    لوحة العملاء المحتملين3 عملاء
    رحلة عمل جماعية · مسقط40 مسافراً · مارس88مؤهَّل
    شهر عسل · جزر المالديفمسافران · فبراير81مع موظف
    رحلة عائلية · باكو5 مسافرين · تواريخ مفتوحة62قيد المتابعة
    عرض تفاعلي ببيانات تجريبية. يعمل عدّاد التصعيد بسرعة 10 أضعاف.تبقى المحادثات الحقيقية داخل سحابة العميل الخاصة.

    05الثقة والأمان

    سحابتك. منطقتك. بياناتك.

    تعمل نواة بينغداب داخل حساب AWS الخاص بك، وفي المنطقة التي تختارها. ويُتحقق من توقيع كل رسالة واردة من Meta قبل معالجتها.

    مهندسة تحمل مفتاح منزل صغير فوق سقفه سحابة، داخل حدود حماية.
    العميلعبر واتساب
    واجهة Meta السحابيةاتصال مباشر دون وسيط
    المرحّل الطرفيالتحقق من توقيع Meta
    حساب AWS الخاص بكفي المنطقة التي تختارها
    النواة بلغة Rustالذكاء الاصطناعي يخطّط، والقواعد تقرّر
    قاعدة البياناتعزل بيانات كل عميل
    النسخ الاحتياطيةمشفّرة، مع نسخ متماثل بين المناطق
    تطبيق سطح المكتبWindows · macOS
    Freshdeskتذكرة مع المحادثة كاملة

    ستة التزامات نبني عليها كل إصدار

    01

    يجيب من محتواك أو يحوّل المحادثة. ولا يخمّن أبداً.

    إن لم تكن الإجابة في مكتبتك المعتمدة، يقول بينغداب ذلك ويستدعي موظفاً.

    02

    الذكاء الاصطناعي يقترح، والقواعد تقرّر.

    النموذج يخطّط، وأدوات ثابتة تتحقق منها القواعد هي التي تنفّذ. ولا تستطيع أي رسالة الالتفاف على القواعد.

    03

    سحابتك. منطقتك. بياناتك.

    تعمل النواة داخل حساب AWS الخاص بك وفي منطقتك، مع عزل بيانات كل عميل على مستوى قاعدة البيانات.

    04

    موظف حقيقي في اللحظة المهمة.

    سؤال حساس أو غير معروف؟ يُنبَّه الموظف فوراً، ويُعاد تنبيهه وفق توقيت محدّد حتى يردّ أحدهم.

    05

    ودود، وصريح بأنه ذكاء اصطناعي.

    ردود دافئة وطبيعية، وإجابة صريحة كلما سأل العميل إن كان يتحدث إلى إنسان.

    06

    مباشرة إلى واتساب. دون رسوم خفية على الرسائل.

    نتصل مباشرة بواجهة Meta السحابية. تدفع أسعار Meta فقط، ولا شيء فوقها.

    لا نعرض شارات اعتماد لم نحصل عليها. أحضر استبيان الأمان الخاص بك إلى العرض التوضيحي، وسنجيب عنه بنداً بنداً.

    06المنتج

    مساحة عمل واحدة للفريق الذي يقف خلف الذكاء الاصطناعي.

    تطبيق سطح مكتب سريع وأصلي لـ Windows وmacOS. اختر واجهة لعرضها.

    تطبيق سطح المكتببيانات تجريبية
    صندوق الوارد
    سؤال عن استرداد التأشيرةبانتظار الرد 0:42
    رحلة عمل جماعية · مسقطأجاب المساعد
    رحلة عائلية · باكوأجاب المساعد
    المحادثة
    إذا رُفضت تأشيرتي، هل أستردّ العربون كاملاً؟
    هذا سؤال مهم، لذلك لن أخمّن. سأستدعي أحد أعضاء فريقنا الآن.
    تولَّ المحادثة وردّ
    العميل 73
    الحالةمع موظف
    اللغةالإنجليزية
    الرحلةجولة أوروبية
    العربونمدفوع
    متاح

    تولَّ أي محادثة، والسياق كاملاً أمامك.

    • تطبيق أصلي لـ Windows وmacOS
    • يصل كل تحويل مع المحادثة كاملة
    • ردّ من سطح المكتب، ويُزال التنبيه بمجرد قبول Meta للرد
    قريباًمساحات عمل أخرى ضمن خطة التطويرالرحلاتالحملاتالجماهيرالتجارةالمؤشراتالضوابط

    شاشات توضيحية ببيانات تجريبية.

    07ما يقدّمه بينغداب

    متاح اليوم، ومُعلَّم بوضوح حين لا يكون كذلك.

    نفصل بين ما يمكنك تفعيله هذا الأسبوع وما هو ضمن خطة التطوير. استخدم التصفية لعرض أيٍّ منهما.

    القنوات

    متاحواتساب عبر واجهة Meta السحابية مباشرةدون وسيط ودون رسوم إضافية. الإرسال متاح الآن، والاستقبال في مرحلة الإطلاق النهائية.
    متاحالأزرار التفاعلية وقوائم الاختياريختار العميل بلمسة بدلاً من الكتابة.
    متاحنماذج WhatsApp Flowsنماذج داخل المحادثة للحجوزات والبيانات.
    متاحملفات PDF والصورأرسل الكتيّبات واستقبل المستندات.

    المساعد الذكي

    متاحالرد بلغة العميلبالعربية أو الإنجليزية، بأسلوب طبيعي ودون تكرار.
    متاحإجابات من مكتبتك المعتمدة فقطصفحات الويب وجداول البيانات والمستندات. وعند الشك لا يخمّن.
    متاحيصرّح بأنه مساعد افتراضييوضح ذلك بصراحة كلما سأل العميل.
    متاحجمع بيانات العملاء والتحقق منهاخطوة بخطوة مع التحقق من كل إجابة.
    متاحتقييم فوري للعملاء المحتملينيُقيَّم كل عميل محتمل أثناء المحادثة.
    متاحردود غنية: كتيّبات وروابط صفحات وأزرارمبنية ومختبرة، وتُطلق مع استقبال رسائل واتساب.

    التحويل إلى الموظفين

    متاحتصعيد فوريتُحوَّل الأسئلة غير المعروفة أو الحساسة إلى موظف فوراً.
    متاحسُلّم التصعيد: 30 و60 و90 و150 ثانيةيُعاد تنبيه الموظفين حتى يردّ أحدهم.
    متاحالرد من تطبيق سطح المكتبيُزال التنبيه بمجرد قبول Meta للرد.

    العملاء المحتملون والتقارير

    متاحلوحة العملاء المباشرةالحالة والتقييم، محدَّثان لحظياً.
    متاحتذاكر Freshdeskمع المحادثة كاملة، ودون تكرار.
    متاحالتصدير إلى CSV والتقارير المباشرةزمن أول رد، وحالات التحويل، والعملاء المؤهَّلون.

    المنصة

    متاحتطبيق سطح المكتب لـ Windows وmacOSسريع وأصلي، للموظفين والمشرفين.
    متاحنواة سحابية بلغة Rust داخل حساب AWS الخاص بكمنطقتك، وعزل بيانات كل عميل على مستوى قاعدة البيانات، ونسخ متماثل بين المناطق، ونسخ احتياطية مشفّرة.
    متاحمرحّل طرفي يتحقق من التوقيعاتكل رسالة من Meta يُتحقق منها قبل المعالجة.

    08الأسعار

    تدفع أسعار واتساب لـ Meta مباشرة. ولا نضيف أي رسوم على أي رسالة.

    بينغداب ترخيص منصة يُحدَّد حسب فريقك وطريقة النشر. دون رسوم على الرسائل ودون شرائح استخدام مفاجئة.

    رسائل واتساب
    أسعار Meta، تُدفع إلى Meta
    ترخيص المنصة
    حسب حجم فريقك
    الاستضافة
    حساب AWS الخاص بك
    باقات جاهزة
    ضمن خطة التطوير
    اطلب عرض سعر لفريقك

    كم تكلّفك الرسوم الإضافية

    قيم توضيحية. استبدلها بالأرقام الواردة في فاتورتك.
    الرسوم الإضافية شهرياً$400
    الرسوم الإضافية سنوياً$4,800
    مع بينغداب$0 رسوم إضافية. تُحتسب رسوم Meta بتكلفتها الفعلية.

    الردود الحرة خلال نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة لا تفرض عليها Meta أي رسوم.

    مع بينغداب تدفع لـ Meta مباشرة، إضافة إلى ترخيص منصة يُسعَّر حسب فريقك.

    09لكل صاحب قرار

    إجابة واضحة لكل من يجلس إلى الطاولة.

    اختر دورك لترى ما الذي يتغيّر بالنسبة لك من اليوم الأول.

    رئيس المبيعات والنمو

    كل استفسار يحصل على رد وتقييم قبل أن يبرد.

    • جمع بيانات العملاء خطوة بخطوة مع التحقق والتقييم الفوري
    • العملاء الأكثر اهتماماً يظهرون على اللوحة لحظة بلحظة
    • زمن أول رد وحالات التحويل والعملاء المؤهَّلون في تقارير مباشرة

    مصمَّم لقطاعك

    مساعد واحد صادق، يعتمد فقط على محتواك المعتمد. البطاقات التي تحمل «جرّبه مباشرة» تحمّل نشاطاً تجريبياً في المحادثة أعلى الصفحة.

    تجربة تشغيلية حيّة

    الطيران والسفر والضيافة

    متاح اليوم لدى شركة سفر خليجية رائدة: الباقات من الكتيّبات المعتمدة، وجمع التواريخ وعدد المسافرين، وتحويل أسئلة التأشيرات إلى موظف.

    التجارة الإلكترونية والتجزئة

    إجابات فورية عن المقاسات والتوفر والتوصيل، مع رصد نية الشراء وتقييمها.

    البنوك والتمويل والتقنية المالية

    إجابات عن المنتجات والوثائق من المستندات المعتمدة، وكل ما يخص الحسابات يُحوَّل إلى موظف.

    البرمجيات والتقنية (SaaS)

    إجابات عن الباقات والميزات والإعداد من وثائقك، مع تأهيل طلبات التجربة لفريق المبيعات.

    الرعاية الصحية والطب عن بُعد

    معلومات العيادات والخدمات والحجوزات من المحتوى المعتمد، والأسئلة الطبية تُحوَّل مباشرة إلى الطاقم.

    الاتصالات والمرافق

    إجابات عن الباقات والتغطية والفواتير في أوقات الذروة، وتُحوَّل الأعطال والاعتراضات إلى موظف.

    التوصيل عند الطلب والخدمات اللوجستية

    إجابات خلال ثوانٍ عن مواعيد التوصيل ومناطق التغطية والسياسات، وتصعيد المشكلات مع المحادثة كاملة.

    الألعاب والترفيه

    أسئلة الفعاليات والتذاكر والاشتراكات باللغتين، وبحجم يوم الإطلاق.

    التعليم الإلكتروني

    إجابات عن الدورات والرسوم والجداول من دليلك المعتمد، مع تقييم المتقدمين الجادّين لفريق القبول.

    العقارات

    إجابات عن المشاريع والوحدات وخطط السداد من جداول البيانات، مع تقييم المشترين الجادّين لفريق المبيعات.

    10أسئلة

    إجابات واضحة.

    هل يخبر العملاء بأنهم يتحدثون إلى ذكاء اصطناعي؟

    نعم. أسلوبه طبيعي، لكنه لا يدّعي أبداً أنه إنسان. وكلما سأل العميل، يوضح بصراحة أنه مساعد افتراضي ويعرض التحويل إلى أحد الزملاء.

    هل يحل بينغداب محل فريق خدمة العملاء؟

    لا. يجيب عن الأسئلة المعتادة من محتواك المعتمد، ويجمع بيانات العملاء المحتملين ويقيّمهم، ويستدعي فريقك في اللحظة التي يكون فيها السؤال غير معروف أو حساساً.

    ماذا يحدث حين لا يعرف الإجابة؟

    يقول ذلك صراحة ولا يخمّن. ويُنبَّه موظف في تطبيق سطح المكتب فوراً، ثم يُعاد التنبيه عند 30 و60 و90 و150 ثانية حتى يردّ أحدهم.

    هل يمكن أن تتضمن الردود كتيّبات وروابط؟

    نعم. يمكن أن تتضمن الردود كتيّبات وروابط صفحات وأزراراً تفاعلية. أما بطاقات المنتجات من كتالوج متزامن والدفع داخل المحادثة فهي ضمن خطة التطوير.

    أين تُحفظ بياناتنا؟

    في حساب AWS الخاص بك، وفي المنطقة التي تختارها. وتُعزل بيانات كل عميل على مستوى قاعدة البيانات، مع نسخ متماثل بين المناطق ونسخ احتياطية مشفّرة.

    هل تفرضون رسوماً على كل رسالة؟

    لا. يتصل بينغداب مباشرة بواجهة واتساب السحابية من Meta، وتُحتسب رسوم Meta بتكلفتها الفعلية دون أي إضافة. أما بينغداب فهو ترخيص منصة يُحدَّد حسب فريقك.

    هل واتساب متاح بالكامل؟

    الإرسال عبر واجهة Meta السحابية المباشرة متاح الآن، والاستقبال في مرحلة الإطلاق النهائية. وكل ما في هذه الصفحة معلَّم بأنه متاح أو ضمن خطة التطوير، لتعرف دائماً الفرق.

    ما اللغات التي يتحدث بها؟

    العربية والإنجليزية اليوم، ويرد باللغة التي يكتب بها العميل. أما الهندية والأردية والتاغالوغية والعربيزي فهي ضمن خطة التطوير.

    هل يمكن لعميل أن يخدعه ليقول ما لا ينبغي؟

    الذكاء الاصطناعي يخطّط فقط، وأدوات ثابتة تتحقق منها القواعد هي التي تنفّذ كل إجراء، والأسعار والسياسات تُذكر فقط من مصادرك المعتمدة. لذلك لا تستطيع أي رسالة الالتفاف على القواعد.

    كم يستغرق الإطلاق؟

    أياماً لا أشهراً. نبدأ من الصفحات وجداول البيانات والمستندات الموجودة لديك أصلاً.

    11احجز عرضاً توضيحياً

    شاهده يجيب عن أسئلتك أنت.

    ثلاثون دقيقة باستخدام محتواك. نحمّل بعض صفحاتك ومستنداتك، وتحاول أنت أن توقعه في الخطأ.

    ثلاثة زملاء حول طاولة يجرّبون بينغداب معاً.
    1. أخبرنا بأكثر ما يسأل عنه عملاؤك
    2. نحمّل بعض صفحاتك ومستنداتك المعتمدة
    3. اطرح الأسئلة الصعبة، وشاهده يحوّل المحادثة

    أو راسلنا على [email protected]

    نستخدم هذه البيانات فقط لترتيب العرض التوضيحي، وفق سياسة الخصوصية لدينا.

    جرّب المحادثة الحيّة
    جرّبه احجز عرضاً توضيحياً